Termos de uso

O NIWPilot é oferecido pela RAG Tech LLC. Nestes termos, "nós" e "a plataforma" se referem a ela, e "você" é a pessoa que usa o NIWPilot.

Empresa

RAG Tech LLC

Natureza

Sociedade de responsabilidade limitada (LLC) constituída nos Estados Unidos

Site

niwpilot.com

Atendimento

suporte@niwpilot.com

Privacidade e dados pessoais

privacidade@niwpilot.com

Para falar com a gente, escreva para suporte@niwpilot.com. Respondemos em até 5 dias úteis.

O NIWPilot é uma ferramenta de autoatendimento, com inteligência artificial, para que a própria pessoa monte, como peticionária, o seu pedido de green card na categoria EB2-NIW (National Interest Waiver).

Um agente conversa com você em português e organiza a petição em etapas. A plataforma gera rascunhos de documentos e de cartas, confere os documentos que você envia e preenche os formulários com o que você informou. No fim, ela junta tudo num PDF único, a binder, para você revisar, assinar e enviar.

Os documentos que a plataforma gera, como a carta de apresentação e os formulários, defendem o seu pedido, porque é isso que uma petição à USCIS precisa fazer. Eles são rascunhos que você revisa e assina, e não uma opinião jurídica sobre o seu caso.

• Não é escritório de advocacia e não presta serviços jurídicos.
• Não dá aconselhamento jurídico: não diz se você se qualifica, qual caminho escolher nem como responder à USCIS.
• Não representa você perante a USCIS, o Departamento de Estado, o consulado ou qualquer outro órgão.
• Não cria relação de advogado e cliente entre você e a RAG Tech LLC, nem entre você e qualquer pessoa ligada a ela.

A plataforma foi construída com a consultoria de um advogado de imigração licenciado nos Estados Unidos. Essa consultoria é para o produto: o advogado não atende usuários, não analisa nem revisa casos, e usar a plataforma não cria nenhuma relação entre você e ele.

Não garantimos aprovação, prazo de análise nem qualquer outro resultado. Quem decide o pedido é a USCIS e, depois dela, o consulado.

A força da petição não é previsão de aprovação. Ela e a completude, mostradas na tela, medem a organização da petição e o quanto ela cobre dos critérios, a partir do que você informou. Não dizem o que a USCIS vai decidir.

A plataforma foi feita para quem vai pedir o EB2-NIW como autopeticionário, sem empregador, a partir do Brasil, com processamento consular no consulado dos Estados Unidos no Rio de Janeiro. O formulário I-140 sai preenchido para esse caminho.

Procure um advogado antes de usar a plataforma, ou em vez dela, se você:

• está nos Estados Unidos ou pretende ajustar o status por lá;
• tem ou já teve processo de imigração, inclusive de remoção ou deportação;
• já teve visto negado, petição negada ou permanência irregular nos Estados Unidos;
• tem antecedente criminal, em qualquer país;
• tem um caso que foge do comum, ou dúvidas que dependem de análise jurídica.

Para usar a plataforma, você precisa ter pelo menos 18 anos.

Cada conta é de uma pessoa. Mantenha a sua senha em sigilo: você responde pelo que for feito com a sua conta.

Podemos suspender ou encerrar uma conta usada para fraude, para abuso (como criar contas em série para receber créditos grátis) ou para violar estes termos ou a lei. Quando possível, avisamos antes, por e-mail. Se encerrarmos a sua conta sem que você tenha violado estes termos, devolvemos o valor dos créditos comprados que você ainda não usou.

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Veja como na Política de privacidade.

• Informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• Revisar tudo o que a plataforma gerar antes de assinar e enviar: documentos, cartas e formulários. A IA pode errar, omitir ou inventar informação.
• Garantir que cada carta escrita em nome de outra pessoa seja lida, ajustada e aprovada por quem vai assiná-la, e que ela expresse a opinião real dessa pessoa.
• Informar dados e enviar documentos de outras pessoas (quem assina cartas, cônjuge, filhos) só quando você puder compartilhá-los.
• Não usar a plataforma para fraude, em nome de outra pessoa sem autorização, nem para qualquer fim ilegal.
• Assinar e enviar a petição por conta própria, como peticionário. Você responde pelo que envia à USCIS.

Créditos são a unidade que mede o uso da inteligência artificial da plataforma. Cada mensagem, pesquisa ou documento gerado consome créditos, de acordo com o volume de texto que o modelo de IA lê e escreve naquele uso. O consumo de cada uso aparece no extrato da sua conta, em Créditos e extrato.

Os créditos são vendidos em pacotes, em dólares americanos, com pagamento por cartão processado pelo Stripe. Não há assinatura nem cobrança recorrente, e os preços aparecem antes de qualquer pagamento. Como a cobrança é em dólar, o seu banco pode cobrar IOF e aplicar a variação cambial na fatura.

Créditos comprados não expiram, valem em qualquer petição da sua conta e não podem ser transferidos para outra conta. Eles não são reembolsáveis, salvo nos casos da Política de reembolso.

A primeira petição da conta recebe créditos grátis, na quantidade mostrada na plataforma, e eles valem só nela. Créditos grátis não têm valor em dinheiro e não são reembolsáveis. Petições copiadas de outra não recebem créditos grátis.

As estimativas de quantos créditos uma petição costuma usar são médias de petições reais. O consumo da sua pode ser diferente, para mais ou para menos.

Podemos mudar o preço dos pacotes, e o preço novo vale só para compras feitas depois da mudança. Se mudarmos a forma de medir o consumo, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode pedir o reembolso dos créditos comprados que ainda não usou.

Os casos em que há devolução (a desistência em até 7 dias dos créditos ainda não usados e a falha da plataforma) estão na Política de reembolso, que faz parte destes termos.

A tradução é um serviço opcional, pago à parte, por página, e não usa créditos. Você sempre pode enviar a sua própria tradução, sem custo.

Ela é feita e certificada por um tradutor. Você recebe um PDF com o documento original e a tradução para o inglês, com a certificação do tradutor que a USCIS exige: a declaração de que a tradução está completa e correta e de que ele é competente para traduzir para o inglês (8 CFR 103.2(b)(3)).

O preço e o prazo aparecem antes do pagamento, e o prazo conta a partir da confirmação do pagamento.

Só o tradutor que assumir o pedido acessa o documento, depois de aceitar um termo de sigilo, e cada acesso fica registrado.

O cancelamento e o reembolso da tradução estão na Política de reembolso.

A plataforma usa modelos de inteligência artificial de terceiros (hoje, da Anthropic e da OpenAI), busca na web (Perplexity) e captura de páginas públicas (Microlink). O que você escreve e os documentos que você envia são processados por esses serviços só para executar o que você pediu.

Respostas de IA podem ter erros, fontes imprecisas ou informação desatualizada. Confira sempre, principalmente nomes, datas, números e citações.

Os detalhes sobre os seus dados estão na Política de privacidade.

O que você envia continua sendo seu. Você nos autoriza a tratar esse conteúdo só para prestar o serviço, como descreve a Política de privacidade.

Os documentos gerados para a sua petição são seus, para usar no seu pedido.

A marca NIWPilot, o software e os textos da plataforma pertencem à RAG Tech LLC.

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar indisponível por manutenção, por falha de fornecedores ou por motivos fora do nosso controle. Se uma falha nossa consumir créditos sem entregar o resultado, devolvemos esses créditos.

Prazos da USCIS, de vistos e de documentos são responsabilidade sua. Não deixe a petição para a última hora.

Nada nestes termos afasta os direitos que a lei garante a você como consumidor.

Respondemos pelos danos que causarmos na prestação do serviço, nos termos da lei. Não respondemos pela decisão da USCIS ou de outros órgãos, por informação falsa ou incompleta que você tenha fornecido, por documentos que você assinou sem revisar, nem por serviços de terceiros que você contratar diretamente, como bancos, correios e avaliação de diploma.

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisamos na plataforma e pedimos o seu aceite de novo antes de você continuar. A versão em vigor está no topo desta página.

Se você é consumidor e mora no Brasil, valem as leis brasileiras de proteção ao consumidor, e você pode entrar com ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).

Fora desse caso, valem as leis do estado americano em que a RAG Tech LLC está registrada, sem prejuízo dos direitos que a lei do seu país garante a você.

Antes de qualquer disputa, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve por e-mail.

• Suporte, cobrança e reembolso: suporte@niwpilot.com
• Privacidade e dados pessoais: privacidade@niwpilot.com

Respondemos em até 5 dias úteis.